客户：青岛海尔集团

使用产品：小型板式换热器

产品规格参数：FDN40D

客户使用设备：挤出机

客户背景：青岛海尔集团创立于1984年，全球大型家电品牌。产品涵盖冰箱冷柜、洗衣机、热水器、空调、电视、厨电、智慧家电和定制产品八大品类。

客户使用情况：

客户2016年开始跟我们接触，反应的主要问题是对于循环水的降温环节，容易产生结垢。产品主要用在挤出机上。在接触我们之前，客户多次遇到这样的问题，换了很多家的换热器，效果都不是特别理想，严重影响了生产的进度以及余热的利用。

在对客户的使用工况，水质，使用环境等进行了全面的分析后，我们给客户设计了特制的FDN40D小型板式换热器，这款板式换热器是液-液交换的最理想设备，它具有换热效率高、热损失小、结构紧凑轻巧、占地面积小、安装清洗方便、应用广泛、使用寿命长等特点。在相同压力损失情况下，其传热系数比列管式换热器高3-5倍，占地面积为管式换热器的三分之一，热回收率可高达90%以上。

客户在看了我们的分析以及设计之后，非常满意，同时更加期待着产品的生产。为了能尽早的给客户解决问题，我们安排工人集中对这批换热器进行了生产。很快客户就收到了产品，并进行了安装测试，在运行了一段时间之后，客户打过电话来激动的告诉我们，他们结垢堵塞的问题得到了彻底的解决，并对我们的服务进行了称赞。

自从次合作顺利开展之后，客户每年都有稳定的订单。我们相信通过不断地完善产品质量和服务细节，我们能够赢得更多的市场。